FAQ

Q

送料はいくらかかりますか?

A
送料は1回のご注文において合計が5,000円(税込)以上のご購入で送料が無料になります。 5,000円(税込)未満の場合、送料は全国一律で520円(税込)となります。
Q

いつ届きますか?

A
・通常に在庫のある商品(ポストカード、シール、メモ帳)はご注文確定後7日以内に発送させて頂きます。 ・オーダー商品(オーダーイラスト )はご注文確定後3週間以内の発送とさせて頂きます。 (オーダーが重なった場合は発送が延びることもあります。その際はご連絡いたします。) ・スマホケースは受注生産となる為、ご注文確定後約2週間以内に発送させて頂きます。
Q

商品を返品・交換したいです

A
基本的にご注文後の商品の返品はお受けできませんが、商品に欠陥がある場合のみ返品・交換させて頂きます。 その際は商品到着後7日以内にご連絡ください。(8日を過ぎますと対応致しかねますのでご注意ください。)
Q

ラッピングはしてもらえますか?

A
大変申し訳ございませんがラッピング包装をしての配送対応を行っておりません。
Q

発送方法を教えてください

A
・ポストカードなどの厚みの少ない商品は基本的にレターパックにて発送いたします。 ・オーダーイラスト などの厚みのある商品は基本的にゆうパックにて発送させて頂きます。 ※発送方法はご指定出来ませんのでご了承ください。